Música como Influência nas compras

Influência até na hora de fazer compras

No supermercado também tem música, Tocando vários estilos musicais, sem nenhum critério es­pecífico de seleção. O setor de marketing da Rede SuperMuffatto decidiu estudar como a música influenciava os clientes no mo­mento da compra dos produtos. O resultado foi a profissionaliza­ção da escolha do repertório, baseado no perfil de cada loja, horário da compra e dias de maior fluxo. “Pela manhã a música começa tranqüila, lá pelas 10 dá uma animada e na hora do al­moço volta a cair. Quando está no final do expediente a rádio volta a tocar uma música mais agitada, Contemplamos vários gêneros, como MPB, pop, rock, soul, gospel, flashbacks e repertório in­fantil. Com todo este cuidado na escolha do repertório, as câmeras até já flagraram cliente chorando com um flashback“, entrega o gerente de marketing Alexandre Hilário,

Segundo o profissional, a música ajuda o cliente a transformar a ida ao supermercado em um mo­mento prazeroso, tornando-o mais “reflexivo” para comprar. No entanto, admite, a música é uti­lizada como recurso de dispersão quando a loja está muito movimentada e precisa gerar fluxo de pessoas. “Aí colocamos uma música mais agitada e  aumenta­mos o volume para que o cliente, compre mais rápido e saia logo”, ‘ confessa Hilário. “Deixo de comprar o produto é saio rapidamente do supermercado quando a músi­ca está muito cansativa e em alto volume”, confirma a dentista Waenia. “Uma vez estava muito ir­ritado no supermercado e não sabia por quê. Aí que fui me dar conta que as caixas de som não tinham qualidade, e os sons agudos estavam tão estridentes que  pareciam uma agulha entrando no meu ouvido”, relembra o músico Beto Júnior.

Fonte: Jornal Folha de Londrina.

Categories: Cases de marketing Tags:
  1. No comments yet.
  1. No trackbacks yet.